Скачайте из RuStore

Пользовательское соглашение

Редакция от 20 октября 2026 г. Всё о данных — в политике конфиденциальности.

Настоящее соглашение заключается между вами и разработчиком приложения (правообладатель — Кравцов Денис Александрович) и определяет условия использования приложения Konuk (далее — «приложение»).

МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ. Соглашение считается принятым, когда вы при первом запуске приложения пролистали текст до конца и нажали кнопку «Принимаю». До этого момента приложение не работает. Нажимая «Принимаю», вы подтверждаете, что прочитали соглашение и Политику конфиденциальности, поняли их и принимаете полностью.

Если вы не согласны с каким-либо условием — не нажимайте «Принимаю» и не используйте приложение.

Оба документа всегда доступны в приложении: Настройки → Основные → Документы.

О ДВУХ ДОКУМЕНТАХ. Настоящее соглашение описывает ОТНОШЕНИЯ: что вам разрешено, кто за что отвечает, как условия меняются и как прекращаются. Всё о данных — какие обрабатываются, зачем, где хранятся, сколько и что вы можете с ними сделать — описано в Политике конфиденциальности. Она приведена следом за этим текстом.

1. ЧТО ТАКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Konuk — программа для самозанятого специалиста, к которому клиенты приходят на визит: мастера маникюра, парикмахера, массажиста, косметолога, репетитора и других. Приложение помогает вести календарь визитов, карточки клиентов, услуги, дела и напоминания, траты и статистику работы.

Приложение работает на вашем устройстве и не требует подключения к интернету для основных функций.

Пользоваться приложением могут лица, достигшие 18 лет.

2. ПРАВА НА ПРИЛОЖЕНИЕ

Разработчик предоставляет вам простую (неисключительную) лицензию: устанавливать приложение на ваши устройства, запускать его и пользоваться им по назначению — для своей работы. Лицензия действует на территории всех стран в течение срока действия настоящего соглашения. Соглашение действует бессрочно — до его прекращения по разделу 9. Пока приложение бесплатно (раздел 6), лицензия предоставляется безвозмездно.

Вы не вправе: изменять, декомпилировать и разбирать приложение, кроме случаев, предусмотренных статьёй 1280 Гражданского кодекса РФ; распространять его копии; удалять или изменять указания на правообладателя; использовать приложение для незаконных целей.

Исключительные права на приложение, его исходный код, оформление, тексты и название принадлежат разработчику. Лицензия не передаёт вам эти права.

3. ДАННЫЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ И ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ

Внося в приложение сведения о своих клиентах (имя, телефон, дату рождения, заметки, фотографии, сведения о визитах), вы обрабатываете персональные данные других людей.

По законодательству Российской Федерации оператором этих персональных данных являетесь вы, а не разработчик. Это означает, что именно вы:

ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ. Если вы вошли в учётную запись облака, вы поручаете разработчику обрабатывать данные ваших клиентов, которые вы вносите в приложение, — имена, номера телефонов, даты рождения, заметки и досье, сведения о визитах, услугах и суммах, адреса визитов, журнал звонков и сообщений с клиентами, подписи к фотографиям, — а также имена и номера из списка «Близкие». Поручение охватывает: хранение на сервере, синхронизацию между вашими устройствами, построение по вашему запросу книг Excel и отправку их на адрес вашей учётной записи, удаление. Разработчик при этом:

УДАЛЕНИЕ КЛИЕНТА устроено в два шага. Удалённый клиент сначала попадает в «Удалённые», откуда его можно вернуть. «Удалить навсегда» стирает сведения о нём: имя и номера, заметки, дату рождения, досье, дела, журналы звонков и сообщений, фотографии и голосовые записи, будущие визиты и связь с телефонной книгой. Прошедшие визиты остаются с услугами и суммами, но без имени, номера, адреса и комментария, — на них держатся история календаря и статистика. Так вы можете исполнить требование клиента удалить его данные. Прежние сведения о клиенте ещё некоторое время хранятся в резервных копиях: на телефоне и в резервной копии Android в аккаунте Google (если она включена) — пока эти копии не заменятся новыми; если вы пользуетесь облаком — в зашифрованных резервных копиях сервера, не дольше 30 календарных дней.

Приложение содержит средства, помогающие вам исполнять обязанности оператора: блокировка приложения отпечатком или PIN-кодом, удаление клиентов, резервные копии.

4. ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Какие данные обрабатывает приложение, с какой целью, где они хранятся, сколько и что вы можете с ними сделать — описано в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.

Одно условие относится к отношениям и потому названо здесь: приложение передаёт разработчику отчёты о сбоях и обезличенную статистику использования. Это обязательное условие пользования приложением, и отключить его нельзя: без отчётов о сбоях приложение невозможно поддерживать в рабочем состоянии. В них нет ни ваших имени и телефона, ни данных ваших клиентов, ни содержания ваших записей; состав — в разделах 5 и 6 Политики конфиденциальности. Если вы не готовы на это согласиться, не используйте приложение.

5. ОБЛАЧНОЕ ХРАНЕНИЕ

Облачное хранение — дополнительная возможность. Отдельной кнопки у него нет: облако начинает работать, когда вы регистрируетесь или входите в учётную запись в разделе Настройки → Аккаунт и облако и подтверждаете адрес электронной почты. До этого приложение работает полностью на устройстве.

ОСНОВНОЙ ТЕЛЕФОН. Учётная запись облака одновременно работает с одним основным телефоном. Перенос облака на другой телефон подтверждается кодом, который приходит на адрес учётной записи; после переноса прежний основной телефон переходит в режим «только просмотр».

ВЫХОД И СМЕНА УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ. Вы можете в любой момент выйти из учётной записи — данные на устройстве при этом сохраняются. Если войти на этом телефоне в другую учётную запись, данные прежней убираются с него — после того как они сохранены в её облаке или в резервной копии на телефоне.

ФАЙЛЫ. Фотографии и голосовые записи в облако не попадают и переносятся на новый телефон напрямую, между телефонами.

6. ПЛАТА

Сейчас приложение бесплатное. Первые шесть месяцев с первого запуска оно бесплатно в любом случае. После этого пользоваться приложением можно будет по подписке — 299 ₽ в месяц или 2 990 ₽ в год, с оплатой через магазин RuStore.

Без подписки после бесплатного срока приложение работает только для просмотра: смотреть записи и статистику, звонить и писать клиентам можно, а добавлять, менять и удалять записи нельзя; напоминания, карточка звонка, облако и книги Excel выключены. Данные при этом не удаляются, и после оплаты всё работает как раньше. За 14, 7 и 1 день до конца бесплатного срока приложение предупредит.

Срок бесплатного периода и подписки считает сервер — по телефону, а если вы вошли в учётную запись облака, то и по ней: новый телефон или переустановка приложения нового бесплатного срока не дают. Поэтому приложению нужна связь с интернетом хотя бы раз в 7 дней; без связи дольше оно работает только для просмотра, пока связь не появится. Перевод часов на телефоне срок не продлевает.

Подробные условия подписки — как её оформить, продлить и отменить, что доступно без неё и как вернуть деньги — войдут в новую редакцию настоящего соглашения. Пока вы её не приняли, плата не взимается.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

Приложение предоставляется «как есть». Разработчик прилагает разумные усилия к его исправной работе, но не гарантирует, что оно будет работать без ошибок и перерывов на любом устройстве и в любых условиях.

Сохранность данных на устройстве — ваша ответственность. Приложение создаёт резервные копии внутри устройства, но они пропадут вместе с ним при потере, поломке или удалении приложения. В резервную копию Android в аккаунте Google данные приложения попадают, только если она включена в настройках телефона, — по правилам Google. Для защиты от потери данных предусмотрено облачное хранение.

Разработчик не отвечает за: утрату данных вследствие поломки, потери или замены вашего устройства, удаления приложения, действий третьих лиц или вредоносных программ; за ваши решения, принятые на основании сведений из приложения; за перерывы в работе облачного хранения, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля разработчика, включая сбои связи и действия операторов связи.

Настоящий раздел не ограничивает ответственность разработчика в случаях, когда такое ограничение не допускается законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Разработчик может подготовить новую редакцию настоящего соглашения или Политики конфиденциальности.

Изменённые условия вступают в силу для вас ТОЛЬКО после того, как вы примете новую редакцию. До этого момента действует та редакция, которую вы приняли ранее. При изменении любого из двух документов по существу приложение покажет новый текст и попросит принять его так же, как при первом запуске.

Если вы не принимаете новую редакцию, вы вправе прекратить пользование приложением в порядке раздела 9.

9. ПРЕКРАЩЕНИЕ

Вы можете прекратить действие соглашения в любой момент, удалив приложение. Данные на устройстве будут удалены вместе с ним. Удаление приложения не удаляет данные на сервере.

Если вы пользовались облачным хранением, учётную запись и все данные облака можно удалить самостоятельно: Настройки → Аккаунт и облако → «Удалить аккаунт и данные из облака». Удаление происходит сразу и необратимо; данные на устройстве при этом остаются. Если сделать это в приложении не получается, напишите нам (раздел 11) — данные будут удалены в течение 30 календарных дней со дня получения обращения.

Ваши обращения в поддержку хранятся отдельно от учётной записи и вместе с ней не удаляются; их можно удалить по запросу (раздел 10 Политики конфиденциальности).

10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если вы пользуетесь приложением как потребитель, вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания.

11. СВЯЗЬ С РАЗРАБОТЧИКОМ

Вопросы по работе приложения, обращения по поводу персональных данных и требования об удалении данных направляйте через раздел «Обратная связь» в настройках приложения или по электронной почте support@konukapp.com.

Ваши права в отношении персональных данных и порядок обращений описаны в разделе 10 Политики конфиденциальности.

Сообщения по настоящему соглашению разработчик направляет в приложении, а если вы пользуетесь облаком — и письмом на адрес учётной записи.